1. INTRODUCCIÓN – SOBRE NOSOTROS
1.1. Tesorro365 Limited (en adelante, “Tesorro365”) es un proveedor de servicios autorizado que ofrece servicios de inversión y soporte según lo definido en este Acuerdo a través de su sistema electrónico en línea (las “Plataformas de Trading”).
1.2. Lo siguiente describe los términos y condiciones bajo los cuales Tesorro365 Limited (“Tesorro365”) ofrece acceso a su sitio web a usted, el cliente (“usted” o “usuario” o “cliente”), y el uso de sus servicios (“Acuerdo”, “Acuerdo de Usuario” o “Servicios en Línea”).
1.3. Tesorro365 es propiedad y está operado por Tesorro365 Limited. Este Acuerdo describe los términos, condiciones y riesgos que aplican al uso de nuestros servicios disponibles en el dominio y subdominios de Tesorro365 Limited. Si tiene alguna pregunta respecto a este Acuerdo, por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente. Antes de poder convertirse en cliente de Tesorro365 Limited, debe leer, aceptar y cumplir con todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo de Usuario, sin modificaciones, incluyendo los términos expresamente establecidos a continuación y los incorporados por referencia. Al continuar accediendo o usando el sitio web, usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo en la medida en que le sean aplicables.
2. CONTÁCTENOS
2.1. Puede comunicarse con nosotros por escrito (incluyendo fax), por correo electrónico u otros medios electrónicos, o verbalmente (incluyendo por teléfono). El idioma de comunicación será inglés y usted recibirá documentos e información en inglés. Sin embargo, si es necesario y para su comodidad, intentaremos comunicarnos con usted en otros idiomas. Al aceptar y estar de acuerdo con los Términos de este Acuerdo, usted acepta los términos y condiciones siguientes y todas las políticas incluidas en el sitio web oficial de Tesorro365.com.
2.2. La Compañía es libre de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento, técnica o información contenida en sus comunicaciones para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado al desarrollo y comercialización de productos. La Compañía monitorea sus comunicaciones para evaluar la calidad del servicio recibido, su cumplimiento con este Acuerdo, la seguridad del sitio web u otros motivos. Usted acepta que dichas actividades de monitoreo no le otorgan causa de acción ni derechos respecto a cómo la Compañía monitorea sus comunicaciones.
3. DERECHO DE MEMBRESÍA
3.1. Los Servicios están disponibles y reservados únicamente a individuos o entidades que hayan celebrado un contrato legalmente vinculante bajo las leyes aplicables en su país de residencia. Sin limitar los términos a continuación, nuestros Servicios no están disponibles para menores de 18 años o menores de edad legal (“Menores”). Para evitar dudas, rechazamos cualquier responsabilidad por el uso no autorizado de nuestros Servicios por Menores en cualquier forma.
3.2. Sin limitar lo anterior, nuestros Servicios no están disponibles en regiones donde su uso sea ilegal, y la Compañía se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar el acceso a sus Servicios a cualquier persona a su entera discreción. Para evitar dudas, la capacidad de acceder a nuestro sitio web no implica necesariamente que nuestros servicios y/o sus actividades a través del mismo sean legales conforme a las leyes, regulaciones o directivas aplicables a su país de residencia.
4. DEFINICIONES – INTERPRETACIÓN
4.1. “Cuenta” significa una cuenta personal de trading mantenida por el Cliente con la Compañía y asignada a un número de cuenta específico.
4.2. “Códigos de Acceso” significa el nombre de usuario y contraseña proporcionados por la Compañía al Cliente para acceder al sitio web de la Compañía.
4.3. “Acuerdo” significa estos Términos de Uso de los Servicios ofrecidos por la Compañía.
4.4. “Saldo” significa la cantidad mantenida en nombre del Cliente en su Cuenta Cliente durante cualquier período de tiempo.
4.5. “Día Laborable” significa un día que no sea sábado, domingo, feriado público en Belice o cualquier otro feriado anunciado por la Compañía en su sitio web.
4.6. “Autorización LSP” significa la licencia obtenida por la Compañía de la IFSC, que puede ser enmendada periódicamente, y que especifica los servicios de inversión y auxiliares que la Compañía está autorizada a proporcionar.
4.7. “CFD” significa “contrato por diferencia”, consistente en un acuerdo para intercambiar la diferencia en el valor de una moneda, materia prima, acción o índice especificado entre el momento en que se abre el contrato y cuando se cierra. Las ganancias o pérdidas se determinan por el movimiento de los precios del instrumento subyacente en relación con el precio en el momento de entrar en el contrato.
4.8. “Ejecución” significa la ejecución de las órdenes de los clientes en la plataforma de trading de la Compañía, donde la Compañía actúa como agente para las transacciones de los clientes.
4.9. “Mercados financieros” significa mercados financieros internacionales en los que se determinan las tasas de cambio de los instrumentos financieros a través de operaciones multilaterales.
4.10. “Instrumentos financieros” significa cualquier instrumento financiero ofrecido por la Compañía y definido como tal de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables. De acuerdo con la licencia de la Compañía, incluye:
4.10.1. Valores transferibles
4.10.2. Instrumentos del mercado monetario
4.10.3. Unidades en organizaciones de inversión colectiva
4.10.4. Opciones, futuros, swaps, acuerdos a plazo y otros contratos derivados relacionados con valores, monedas, tasas de interés o rendimiento, u otros índices o indicadores financieros que pueden ser liquidados físicamente o en efectivo.
4.10.5. Opciones, futuros, swaps, acuerdos a plazo y otros contratos derivados relacionados con materias primas que deben ser liquidados en efectivo o pueden ser liquidados en efectivo a opción de cualquiera de las partes (excepto en caso de incumplimiento u otro evento de terminación).
4.10.6. Opciones, futuros, swaps y otros contratos derivados relacionados con materias primas que pueden ser liquidados físicamente siempre que se negocien en un mercado regulado y/o MTF.
4.10.7. Opciones, futuros, swaps, acuerdos a plazo y otros contratos derivados relacionados con materias primas que pueden ser liquidados físicamente y no se mencionan en el apartado (vi) y no están destinados a fines comerciales, con las características de otros instrumentos financieros derivados, independientemente de si son compensados y liquidados mediante cámaras de compensación reconocidas o sujetos a requisitos regulares de margen.
4.10.8. Derivados para la transferencia de riesgo crediticio.
4.10.9. Contratos financieros por diferencia.
4.10.10. Opciones, futuros, swaps, acuerdos a plazo y otros contratos derivados relacionados con variables climáticas, tarifas de flete, derechos de emisión o tasas de inflación u otras estadísticas económicas oficiales que deben ser liquidados en efectivo o pueden ser liquidados en efectivo a opción de una de las partes (excepto en caso de incumplimiento u otro evento de terminación), así como cualquier otro contrato derivado relacionado con activos, derechos, obligaciones, índices y medidas no mencionados en esta parte, que tengan las características de otros instrumentos financieros derivados, teniendo en cuenta si son negociados en un mercado regulado o MTF, compensados y liquidados mediante cámaras de compensación reconocidas o sujetos a requisitos regulares de margen.
4.11. “MTF” significa Plataforma Multilateral de Negociación.
4.12. “Horario laboral (de trading) de la Compañía” es el período durante la semana laboral en el que el terminal de trading de la Compañía permite realizar operaciones. La Compañía se reserva el derecho de cambiar este período a su discreción previa notificación al Cliente.
4.13. “Orden” significa una solicitud/instrucción dada por el Cliente a la Compañía para abrir o cerrar una posición en la Cuenta del Cliente.
4.14. “Servicios” significa los servicios de inversión y soporte que serán proporcionados por la Compañía a los clientes y que están sujetos a este Acuerdo según se describe en la cláusula 5 de este Acuerdo.
4.15. “Transacción” significa cualquier tipo de operación sujeta a este Acuerdo realizada en la(s) cuenta(s) de trading del Cliente, incluyendo, pero no limitado a, depósitos, retiros, operaciones abiertas, operaciones cerradas y cualquier otra operación con cualquier instrumento financiero.
4.16. En este Acuerdo, todas las palabras en singular incluirán también el plural cuando aplique y viceversa, y las palabras que designen personas físicas incluirán personas jurídicas y viceversa. Las palabras en cualquier género incluirán todos los géneros, y cuando se usen términos como “Cláusulas,” “Secciones,” y “Apéndices,” estos términos se referirán a las cláusulas, secciones y anexos de este Acuerdo.
4.17. Los encabezados de las secciones son solo para facilitar la referencia y no afectan su interpretación. Las referencias a cualquier ley o regulación se entenderán como referencias a dicha ley o regulación según puedan ser modificadas, sustituidas, ampliadas, reeditadas o complementadas.
5. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
5.1. Los siguientes son los servicios de inversión que la Compañía está autorizada a prestar de conformidad con su autorización LSP y están sujetos a este Acuerdo.
5.2. Cabe aclarar que la Compañía opera únicamente sobre la base de la ejecución y no proporciona asesoramiento sobre los méritos de Transacciones específicas ni sus consecuencias fiscales.
5.3. Usted acepta toda la responsabilidad con respecto a cualquier estrategia de inversión, transacción o inversión, los costos fiscales, así como por cualquier consecuencia derivada de cualquier transacción que realice, y la Compañía no será responsable y usted no deberá confiar en ella para lo anterior.
5.4. Si la Compañía proporciona asesoramiento general sobre trading, comentarios de mercado u otra información en sus boletines informativos y/o sitio web.
5.5. Esto no tiene nada que ver con su relación comercial con la Compañía. Se proporciona únicamente para que usted tome sus propias decisiones de inversión y no constituye asesoramiento de inversión.
5.6. Si un documento contiene una limitación sobre la persona o grupo de personas a quienes está destinado o se distribuye, usted se compromete a no distribuirlo a dicha persona o grupo de personas.
5.7. La Compañía no ofrece ninguna declaración ni garantía sobre la exactitud o integridad de dicha información ni sobre las consecuencias fiscales de ninguna Transacción.
5.8. Antes de enviarlo, usted acepta que la Compañía podría haber utilizado la información en la que se basa. La Compañía no se responsabiliza del momento de su recepción y no puede garantizar que reciba dicha información al mismo tiempo que otros clientes. Cualquier informe de investigación o recomendación publicada puede aparecer en una o más pantallas del Servicio de Información.
5.9. El horario de atención de la Compañía es de 00:01 GMT del domingo a 23:59 GMT del viernes, excepto los días festivos, que se anunciarán en el sitio web de la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de suspender o modificar el horario de atención a su discreción, en cuyo caso su sitio web se actualizará puntualmente para garantizar que esté informado al respecto.
6. INFORMACIÓN Y REQUISITOS PARA ABRIR UNA CUENTA
6.1. Al registrarse para los Servicios mencionados, la Compañía le solicitará cierta información de identificación. Usted reconoce su disposición a compartir con la Compañía cierta información personal que utiliza para verificar su identidad. Esta información se recopila de acuerdo con nuestros estrictos procedimientos de verificación, utilizados para prevenir transacciones internacionales de lavado de dinero y garantizar la seguridad de las actividades comerciales de nuestros clientes en todas las etapas, y está sujeta a la Política de Privacidad de la Compañía. Cada cliente tiene derecho a tener una (1) cuenta. En caso de que un cliente abra más de una (1) cuenta, la Compañía tendrá derecho a transferir dinero o transacciones de una cuenta a otra, incluso si dicha transferencia requiere el cierre de alguna transacción en la cuenta desde la que se realizó la transferencia.
6.2. Si se registra como una entidad, declara por la presente que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este Acuerdo. La Compañía tratará la información que le confíe con cuidado, de conformidad con lo que se divulga durante el proceso de registro y en su Política de Privacidad. 6.3. Al registrarse en la Compañía, usted reconoce y acepta que consiente el uso de toda o parte de la información que proporcione sobre su cuenta de trading, las transacciones que realice a través de ella y las interacciones que realice con la Compañía en nombre de esta. Todas las interacciones que tenga con la Compañía serán conservadas por esta para fines de registro, según lo exige la ley, y podrán ser utilizadas por la Compañía en caso de disputa entre usted y la Compañía, o a solicitud de la IFSC o de cualquier otra autoridad competente.
7. GARANTÍAS EN NOMBRE DEL CLIENTE
7.1. Usted declara y garantiza que cualquier fondo transferido a la Compañía para fines de trading le pertenece exclusivamente y no está sujeto a ningún gravamen, carga, derecho de retención ni ninguna otra carga. Además, los fondos que usted aporte a la Compañía no son, en modo alguno, producto directo o indirecto de ningún acto u omisión ilegal, ni resultado de ninguna actividad delictiva.
7.2. Usted actúa en su propio nombre y no como representante o fiduciario de un tercero, a menos que haya proporcionado a satisfacción de la Compañía un documento o poder notarial que le autorice a actuar como representante o fiduciario de dicho tercero.
7.3. Usted acepta y entiende que, en caso de que la Compañía tenga pruebas suficientes para indicar que ciertas cantidades clasificadas anteriormente recibidas por usted provienen de actividades ilegales o producto de cualquier actividad delictiva o pertenecen a un tercero, la Compañía se reserva el derecho de reembolsar dichas cantidades al remitente, ya sea usted o el beneficiario final de la entidad. Además, usted también acepta y entiende que la Compañía puede cancelar cualquier Transacción.